Mesa de ayuda | Planes

STANDARD	ADVANCED	PREMIUM

Soporte Nivel 1: Atención remota y telefónica. Soporte nivel 2: Atención onsite , locación de cliente Soporte a aplicaciones de ofimática. Soporte para sistemas antivirus. Gestión para trámites de garantía. Creación de correos corporativos Reuniones de seguimiento con el cliente Informe mensual Otros servicios más.	Plan STANDARD. Instalaciones adicionales de softwares. Administración de correos corporativos (POP3/IMAP). Recuperación de información. Configuración de estrategia de backup. Reparación especializada de equipos informáticos. Asesoría en la adquisición de equipos de cómputo y equipos de red. Otros servicios más.	Plan STANDARD y ADVANCED. Instalación, revisión y configuración de servidores, equipos de comunicación, sistemas energía para Data Center, entre otros. Ingeniero de infraestructura asignado. Inventario y entrega de Información de infraestructura IT Otros servicios más.