Términos y Condiciones
¡Hola y bienvenido a NTPERU!, la tienda online de tu preferencia.
En esta sección podrás revisar los términos y condiciones que están sujetos a tu compra, debes tener en cuenta que cualquier persona que realice el registro de sus datos personales o efectúe alguna transacción con cualquier medio de pago ya sea por nuestra página web, redes sociales o tiendas físicas está tomando conocimiento y aceptando automáticamente los siguientes términos y condiciones que detallaremos a continuación.
NTPERU se reserva el derecho de modificación y/o actualización de los siguientes términos sin previo aviso, dado el caso se recomienda revisar de manera regular esta categoría y estar pendiente de alguna novedad (modificación) en las condiciones que establece esta página web.
Nuestros términos y condiciones son los siguientes:
1.- REGISTRO DEL CLIENTE
Para realizar cualquier compra por www.ntperu.com el cliente debe ser mayor de edad (+18años) o en caso de ser menor de edad deberá ser supervisado por un adulto mayor. Todo cliente deberá registrar sus datos personales indicando lo siguiente: Nombres y Apellidos completos, documento de identidad, número telefónico fijo y/o móvil, correo electrónico vigente, dirección física y exacta de entrega y referencia. Esta información será registrada en un formulario que aparece al registrar la compra que se realiza antes de cualquier pago.
2.- PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Todos los datos personales que el cliente registre al realizar la compra o que brinde a cualquiera de los asesores de NTPERU será reconocido en materia de protección de los datos personales según Ley N°29733 y su Reglamento (D.S N°003-2013-JUS) y gozará de sus derechos que establece la ley peruana en cuánto a protección al consumidor, según la Ley N°29571 - Código de Protección y Defensa del consumidor. Estos datos quedarán registrados en la base de datos de NTPERU y serán usado para los fines con los que fueron concedidos.
3.- PROCEDIMIENTO PARA USAR EL SITIO WEB
NTPERU ha creado una categoría de ¿Cómo comprar? En donde detalla de forma precisa y de fácil acceso los pasos que se deben realizar para llevar a cabo cualquier compra. Dicho procedimiento puede visualizarlo en ¿Cómo Comprar? | NTPeru
4.- MEDIO DE PAGO
Todo cliente de NTPERU podrá realizar los pagos respectivos bajo las siguientes modalidades:
VIA PAGINA WEB y PLATAFORMAS AUTORIZADAS solo son aceptadas transferencias a la cuenta bancaria de NTPERU que figura al registrar la compra.
VIA ATENCIÓN AL CLIENTE POR REDES (FACEBOOK, WHATSAPP, INSTAGRAM): Se aceptan como medio de pago los depósitos o transferencias bancarias a las cuentas de NTPERU que serán brindadas por el asesor de NTPERU, los pagos se realizarán por los siguientes medios: BBVA, BCP, INTERBANK, YAPE O LINK DE MERCADO PAGO.
En el caso de Pagos en tienda, también es aceptado el pago con tarjeta de débito o crédito.
NTPERU podrá imponer condiciones de precio y promociones según el medio de pago elegido por el cliente que serán comunicadas oportunamente para el conocimiento de éste. Es responsabilidad única del cliente indicar el medio de pago con el que realizará la cancelación de la compra e indicar el comprobante de pago que desea.
NTPERU se reserva el derecho de modificar los medios de pago que ofrece, por dicho motivo se recomienda revisar regularmente los términos y condiciones para cualquier novedad (modificación) sobre estas condiciones.
5.- PRECIO, PROMOCIONES Y PRODUCTOS
Los precios y promociones que se indican en la página de NTPERU son exclusivos para compras realizadas por la web, por redes sociales y en tienda física.
Estos precios y promociones se encontrarán vigentes mientras se mantenga la publicación del producto, hasta que se indique la fecha límite de promoción o hasta que se agote stock.
En caso de que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, pueda existir un error involuntario tipográfico del precio en la cotización brindada o que figure un precio erróneo en el comprobante de pago que sea distinto al establecido en la publicación, se contactará al cliente para coordinar una solución viable en caso ya se haya cancelado la operación y/o proceder con la cancelación o modificación si la compra aún no ha sido confirmada todo ello será debidamente informado al cliente.
NTPERU se reserva el derecho de modificar sus ofertas publicadas según el ingreso de nuevo stock. Nuestros productos no incluyen pilas o baterías, a excepción de que se indique lo contrario. Todas las fotos de cada producto publicado son referenciales, en caso de existir alguna duda del cliente debe realizar la consulta con nuestros asesores por cualquier medio en donde se quiera realizar la compra.
6.- POLÍTICA DE ENVIO
Los envíos de las compras en NTPERU por cualquier medio de comunicación son realizados en Lima y Provincias (a nivel nacional). Los envíos son realizados por medio de delivery con transportista o por agencias de reparto, se aplican restricciones según las zonas dependiendo de la accesibilidad de cobertura de los transportistas o de la agencia.
El cliente tiene la responsabilidad de brindar su dirección de forma clara y precisa, este dato tiene que ser real. El envío de las compras tendrá un costo, esto será indicando al cliente al momento de realizar su compra, así como los rangos de horarios y fecha estimados para la entrega. Todo envío es coordinado con el cliente titular.
En caso de que la dirección ingresada por el cliente presente un error deberá comunicarse con alguno de nuestros asesores para realizar la corrección de la dirección en un plazo de 24 horas como máximo.
Es el titular de la compra el único autorizado de recibir el pedido en caso de que se asigne a un tercero este debe ser mayor de edad y en ambos casos de recibir el titular o el tercero deberán presentar su DNI o carnet de extranjería de ser el caso para la verificación de la identificación. Cuando la entrega sea por transportista se procederá a la toma de una foto con la autorización del cliente para validar y confirmar la entrega con el cliente.
El cliente deberá validar que el producto entregado se encuentre en buen estado, que la caja o bolsa esté sellado y no tenga signos de apertura previa, caso contrario no deberá recibir el producto y deberá comunicarlo inmediatamente por los números que indica la web o con el asesor que lo atendió. El transportista no realiza armado ni instalación de productos.
7.- RECOJO EN TIENDA
Para el recojo en tienda, se coordinará con el cliente en caso de que envíe a un tercero por el recojo brindando sus datos como Nombres y Apellidos y documento de identidad o carnet de extranjería. En ambos casos el recojo sea directo por el titular de la compra o por el tercero asignado por el titular se procederá con la verificación de la identidad.
De la misma forma, se procederá con la toma de una foto con autorización personal para validar la entrega con el cliente.
8.- COMPROBANTE DE PAGO
Los comprobantes de pago son emitidos con el precio en soles o dólares, el cliente debe indicar si requiere boleta o factura al realizar la compra. Luego de ello no procederá cambio alguno.
Todo comprobante de pago será enviado al cliente por el medio en el que se realizó la compra y en la moneda que se canceló la compra, los datos registrados en la boleta o factura deben ser validados por el cliente.